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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.-Condiciones Generales
Estas condiciones generales regulan el uso de los sitios web pertenecientes y gestionados por Publicar. Algunos de nuestros sitios web recogen sus propias condiciones particulares que, según los casos completarán, modificarán o sustituirán las presentes condiciones generales.
La utilización de cualquiera de los sitios web de Publicar supone la aceptación plena de todas y cada una de las condiciones generales aquí recogidas así como de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan en algunos sitios web.
2.- Registro de usuarios
Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el usuario deberá asignar un nombre/s de usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos.
En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, Publicar podrá denegar o retirar la utilización de nuestros sitios web cuando el usuario incumpla con las condiciones generales o con las condiciones particulares, según corresponda.
2.1. Protección de Datos
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2.2 Gratuidad y no exigencia de suscripción
El acceso y/o utilización de los sitios web de Publicar es gratuito, excepto para aquellos servicios que así se señalen en sus respectivas condiciones particulares. La cumplimentación del formulario de registro no es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos en los sitios web, con excepción de determinados servicios que así lo exijan.
Así, para boletines informativos deberá facilitar su dirección de correo electrónico y para el uso de determinados servicios bajo registro deberá inscribirse como usuario registrado de la red de Publicar pudiéndose identificar siempre con el mismo usuario y contraseña, aprovechando con ello todas las posibilidades.
2.3. Veracidad y actualización de los datos
El usuario registrado o el suscriptor de boletines informativos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Publicar de cualquier responsabilidad al respecto.
2.4. Correcta utilización de los sitios web
Todo aquel usuario que acceda a los sitios web de Publicar se compromete a la correcta utilización de cuantos servicios se encuentran en el mismo, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en la condiciones generales y, en su caso, en las condiciones particulares publicadas en el sitio web en cada momento para cada producto o servicio, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento del sitio web de Publicar.
Lo anterior, incluye pero sin limitarse a que toda persona usuaria que ingrese al sitio web, deberá cumplir con los siguientes deberes:
2.5. Menores de edad
Los niños, niñas y adolescentes deberán obtener permiso de sus padres, tutores o representantes legales, para poder utilizar los servicios ofrecidos en cualquiera de los sitios web de Publicar, considerándose responsables a éstos últimos por todos los actos realizados por los menores.
2.6. Comunicaciones comerciales
La dirección de correo electrónico facilitada por el usuario a Publicar será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente y las demás finalidades previstas en el Aviso de Privacidad de la Política de Protección de Datos Personales, otorgando el usuario consentimiento expreso para estas acciones.
2.7. Opciones del usuario
En algunos de nuestros sitios web se incorpora la posibilidad de opinar sobre el servicio/producto publicitado. Publicar no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos. El usuario responderá frente a Publicar o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones. Publicar no interviene las opiniones de los usuarios. No obstante, no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en su web.
3.- Propiedad intelectual
Toda la información contenida en este web incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a Publicar, o a terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso a los sitios web y/o a los servicios que se ofrecen atribuya al usuario derecho alguno sobre esta información. El usuario se abstendrá de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización de Publicar; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de Publicar o de sus titulares incorporados a los servicios así como los dispositivos técnicos de protección, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web de Publicar o de los servicios, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del sitio web mediante cualquier medio diferente a los que Publicar ponga a disposición de los usuarios.
4.- Hiperenlaces y Cookies
4.1. Links
Todas aquellas personas tanto físicas como jurídicas que pretendan incluir dentro de su sitio web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con el sitio web de Publicar o alguna de las páginas que lo componen deberán cumplir las siguientes condiciones:
- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web de Publicar;
- El hiperenlace únicamente permitirá el acceso a las páginas web de Publicar y a los servicios, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma;
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- El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Publicar y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Publicar de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público;
4.2. Cookies
Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, Publicar utilizará “cookies”, para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta “cookie” se instala cuando comienza la sesión de navegación por los distintos sitios web de Publicar. Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de Publicar puede disminuir. Publicar va a guardar su ruta de navegación típica para adaptar nuestros servicios lo máximo posible a sus preferencias. El usuario consiente expresamente la utilización de “cookies” por Publicar, sin que sea necesario de nuevo solicitarle su consentimiento cada vez que entre en cualquiera de nuestros sitios web. Las cookies que le enviamos se almacenan en su PC.
El usuario declara conocer y aceptar el uso de cookies, web beacons, clear gifs o tecnologías similares o asimilables por parte de Publicar en sus portales y productos digitales. El usuario autoriza expresamente a Publicar para que por medio de las citadas tecnologías, presentes en los portales y productos digitales: i) Almacene las preferencias de navegación del usuario, conozca sus hábitos de navegación en internet y ponga en su conocimiento publicidad relativa a productos y servicios propios y/o de terceros relacionada con su perfil de navegación; ii) Recopile información estadística y active funcionalidades técnicas; iii) Cuantifique el número de visitantes y analice estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de los servicios de Publicar; iv) Conozca la localización geográfica del computador, smartphone, tableta o televisión conectada y le remita publicidad relativa a productos y servicios propios geolocalizada; v) Identifique al cliente y/o usuario registrado y sus servicios asociados; vi) Gestione eficazmente los espacios publicitarios de los sitios web propios y/o con los cuales Publicar tenga convenios de carácter comercial, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o a los hábitos de navegación de del Usuario.
5.- Responsabilidades
Publicar no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones generales de uso, o en su caso, de las condiciones particulares reguladoras de algunos servicios, recogidas dentro de cualquiera de los sitios web de Publicar.
Todos los servicios a los que se accede a través de nuestros sitios web, incluyendo cualquier acción o la realización de cualquier obligación y/o derecho entre los usuarios de los sitios web y los anunciantes, se consideran realizados entre estas dos partes, quedando Publicar exento de cualquier tipo de responsabilidad.
5.1. Técnicas
Nuestros sitios web pueden ser desconectados o alterados sin previo aviso, no generándose responsabilidad alguna para Publicar con el usuario o con terceras partes por tal motivo. Publicar no responde del mal funcionamiento del sistema cuando éste se deba a condiciones técnicas o por causas de terceros. Publicar declina cualquier responsabilidad respecto a los servicios y contenidos que se hallen tanto fuera como dentro del sitio web, ni será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios ofertados en nuestros sitios web.
Publicar no controla todo lo contenido dentro de los sitios web, no responsabilizándose así de cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse de la existencia de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos puedan causar al hardware o software de los usuarios, lo cual es conocido por el usuario de la página web y aceptado al continuar con la navegación.
5.2. Contenidos
Los dispositivos de enlace (links, banners, botones, etc.) que aparecen en nuestros sitios web, tienen por objeto poner en conocimiento del usuario la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, así como facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet; dichos dispositivos no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, Publicar no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.
En ningún caso, será responsable Publicar por la información que faciliten enlaces a otros contenidos o, incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que Publicar no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, no actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello Publicar se reserva el derecho de denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas.
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Publicar se reserva el derecho de iniciar cualquier acción o adoptar cualquier remedio que sea necesario a fin de garantizar el cumplimiento de estas Condiciones de uso, entre los cuales se incluye, sin limitación, filtrar el acceso gráfico y/o, suspender o cancelar cuentas de acceso a usuarios que sean detectados en un acto de abuso de sistema o que se rehúsen a brindar información del abuso cometido.
5.3. Responsabilidad del usuario
El uso del sitio web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Es responsabilidad del usuario asegurarse que la información que emite, transporta, almacena, etc., no viole ninguna ley, norma o reglamento ni los presentes términos y condiciones de uso.
Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio web o a cualesquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Publicar se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al sitio web, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.
6.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Los términos y el uso de cualquiera de nuestros sitios web, serán regidos e interpretados de acuerdo a la legislación de la República de Nicaragua y a la jurisdicción ordinaria con asiento en la ciudad de Managua, República de Nicaragua.
7.- Modificación unilateral
Publicar se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la publicación del presente sitio web o parte de él en cualquier momento y en forma unilateral, sin previo aviso ni comunicación al usuario, y asimismo modificar total o parcialmente los presentes términos y condiciones de uso, el diseño, información, configuración, los servicios ofertados, los requisitos de acceso, utilización, registro del sitio web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.
• El objeto del servicio ofrecido consiste en la gestión y administración integral de redes sociales por parte de PUBLICAR, en nombre y por cuenta del Cliente, a través de las plataformas de Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter.
• El servicio implica la creación, administración y manutención de un perfil, de acuerdo a las necesidades comerciales del Cliente (Community Manager) y brindarles los informes periódicos correspondientes. La creación del perfil comercial para el cliente en redes sociales, incluye la elaboración de un usuario y contraseña, de acuerdo al plan escogido/servicio contratado. Se comunican los accesos al cliente vía correo electrónico. La administración y manutención implica gestionar la comunicación digital; publicar contenido; dar respuestas a mensajes internos; hacer un manejo de presencia digital. La estrategia y los contenidos son enviados al cliente vía correo electrónico. Todo ello de acuerdo al tipo de servicio que efectivamente sea contratado;
• Para la correcta ejecución del servicio contratado, el Cliente deberá, en todo momento, facilitar a PUBLICAR la información que esta le solicite y, al menos, la información y/o contenidos básicos necesarios para la prestación del servicio contratado. La información y contenidos básicos se refieren a objetivos que el Cliente desea lograr en Redes Sociales, tales como: información general de la empresa (historia, visión, misión, datos de contacto, página web); servicios prestados por la marca; números telefónicos de contacto para los clientes potenciales; competencia directa; logos sin fondo en alta resolución y diferentes formatos; imágenes y contenido gráfico de la marca en alta resolución y diferentes formatos;
• La parrilla de contenidos es un documento en Excel que contiene el cronograma de publicaciones que se van a realizar en un periodo determinado, y se especifican las imágenes/diseños, el copy de la publicación y la fecha;
• La parrilla de contenidos se entrega de acuerdo al servicio y plan contratado;
• El cliente tiene máximo tres (3) días hábiles para aprobar la parrilla de contenidos, de lo contrario se entenderá aceptada y PUBLICAR procederá a publicarla;
• Se utilizará la misma parrilla de contenido para todas las redes sociales que se administren;
• La estrategia es un documento que se envía vía correo electrónico donde se presenta el plan de acción propuesto por el Community Manager, el cual va en línea con los objetivos del Cliente y es el que se implementará en las redes sociales. Todo de acuerdo al plan escogido/servicio contratado.
• El cliente tiene máximo ocho (8) días hábiles para aprobar la estrategia posterior a su envío, de lo contrario se procederá a activarla;
• Al finalizar el contrato u orden de servicio, el Cliente asume la administración de su cuenta o cuentas;
• No está permitido que el Cliente reutilice o trate las imágenes proporcionadas por PUBLICAR para fines distintos al contrato ni después de finalizada, suspendida, anulada o cancelada la administración;
• El Cliente autoriza a PUBLICAR a utilizar la imagen y demás datos personales de sus perfiles como ejemplo de trabajos realizados en cualquier medio o soporte de comunicación;
• El Cliente reconoce que la información y/o contenidos que proporcione a PUBLICAR para la prestación del servicio son de su exclusiva responsabilidad y, por lo tanto, responderá frente a PUBLICAR y ante terceros por los mismos. El Cliente resultará responsable directo de cualquier tipo de reclamo que reciba PUBLICAR por terceros que se consideren perjudicados por la información y/o contenidos proporcionados, manteniendo indemne a PUBLICAR de las eventuales sanciones y/o indemnizaciones que pudieran generase por dicha causa, abonando, así mismo, en su caso, el importe de todos los gastos legales y administrativos que haya debido soportar PUBLICAR como consecuencia de la defensa legal del asunto o la condena en costas judiciales, sin perjuicio de la posibilidad de reclamación adicional de los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado;
• El Cliente garantiza que la información facilitada por él, a los efectos del presente Contrato, es veraz y actualizada y declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página web, así como los públicos objetivos o audiencia, no infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias, registros o autorizaciones exigidas por la legislación vigente. El Cliente es el único y exclusivo responsable de la posible infracción de estas obligaciones, asumiendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios no determinará responsabilidad alguna de PUBLICAR y se obliga a indemnizar y mantener indemne a PUBLICAR por cualquier daño y/o perjuicio ocasionado así como por las sanciones adoptadas por los organismos competentes, en su caso;
• El Cliente acepta que la información y los datos de contacto facilitados a PUBLICAR en virtud del presente Contrato sean utilizados para la prestación del Servicio y, a estos efectos, declara expresamente que es responsable de la actualización de los mismos y de su debida información a PUBLICAR;
• PUBLICAR en ningún caso garantiza ventas ni clientela;
• Las obligaciones de PUBLICAR son de medios y no de resultados;
• La entrega del producto contratado en cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, se realizará dentro de los cuarenta (40) días calendario siguientes a la firma de cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o al perfeccionamiento del contrato de televentas. A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo;
• El plazo contractual inicial establecido en la orden de servicio (OS), o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, (periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio) se empieza a contar a partir de la fecha de la entrega del producto, el cual se deberá cumplir totalmente. El contrato se renovará automáticamente, salvo escrito de alguna de las partes, con una anticipación de dos meses a la fecha de vencimiento, donde expresamente indique su deseo de no renovar el contrato;
• Los productos digitales no son susceptibles de retracto durante el periodo inicial u obligatorio;
• El Cliente se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
• PUBLICAR es ajeno a la relación jurídica que entable El Cliente con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “REDES SOCIALES” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
• En caso de mora en el pago del precio, PUBLICAR podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al Cliente del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
• PUBLICAR no es responsable por las decisiones que adopte el propietario de la red social;
• PUBLICAR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
Al utilizar nuestro servicio “Crea tu sitio Web Gratis” Usted, en calidad de Usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso relacionados a continuación, así como el contenido del Aviso Legal, de la Política de Tratamiento de Datos Personales, y demás términos legales aplicables, los cuales se encuentran disponibles para su consulta en nuestro sitio web www.publicar.com.ni/legales.
1. El servicio “Crea tu sitio Web Gratis”, permite que el Usuario utilice la plataforma y las herramientas puestas a su disposición por PUBLICAR de manera gratuita, de manera que pueda por un período limitado de hasta 90 días calendario, crear, diseñar y modificar los contenidos de un sitio web de manera práctica y sencilla;
2. “Crea tu sitio Web Gratis” es un servicio gratuito que tiene como finalidad que el Usuario pueda experimentar por un período máximo de 90 días calendario las herramientas y plataformas disponibles para la creación del sitio web disponibles por PUBLICAR. Todos aquellos interesados podrán comunicarse con PUBLICAR para ver las diferentes alternativas y servicios pagos que podemos ofrecerles con funcionalidades complementarias a la versión gratuita que ayudarán al crecimiento de su negocio;
3. El Usuario del servicio “Crea tu sitio Web Gratis” declara ser mayor de edad y tener capacidad suficiente para garantizar el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en el marco de los presentes Términos y Condiciones;
4. El Usuario que complete la información en el formulario correspondiente, podrá acceder a las plataformas y herramientas que pondremos a su disposición y manejo, lo cual le permitirá crear un sitio web gratuito bajo nuestro subdominio (Ej: www.sitioejemplo.nicaragua.publicar.guru), así como cargar y administrar su contenido durante el tiempo habilitado para ello;
5. El Usuario autoriza expresamente a PUBLICAR para que directamente o a través de terceros realice el tratamiento de sus datos personales de conformidad con los términos establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Publicar, dispuesta para su consulta en www.publicar.com.ni/legales, garantizando que dicha información es verídica y, en general, cumple con los requisitos establecidos en las leyes de la República de Nicaragua;
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8. El Usuario garantiza y se responsabiliza porque todo el contenido y material resulte verdadero, actual, preciso y no infrinja derechos de terceros; asimismo de haber obtenido las autorizaciones, permisos y/o consentimientos correspondientes con alcance suficiente, de conformidad con las normas de propiedad intelectual y tratamiento de datos personales, así como de las demás disposiciones legales aplicables, declarando indemne a PUBLICAR por cualquier reclamación que surja al respecto;
9. El Usuario mantendrá indemne e indemnizará a PUBLICAR frente a todas las acciones, procedimientos, reclamos, demandas, pérdidas, costos, daños, pretensiones y gastos de cualquier tipo, tales como reparaciones o indemnizaciones, gastos legales, contables y profesionales, honorarios y desembolsos así como de cualquier otra erogación, que se puedan interponer directa o indirectamente por terceros en virtud de la infracción (incluyendo pero sin limitarse a ellos) de los derechos de propiedad intelectual y/o tratamiento de datos personales, derivada del contenido cargado y/o administrado, así como de la propia administración dada por el usuario a la plataforma gratuita habilitada por PUBLICAR;
10. El Usuario se obliga a observar y respetar las normas y disposiciones vigentes y aplicables, especialmente las que regulan la publicidad de la información, de los productos y/o de los servicios por ellos ofrecidos;
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12. En ningún caso PUBLICAR se hace responsable por ninguno de los errores, daños o defectos que pudiera sufrir el sitio web personalizado por los usuarios, incluyendo pero sin limitarse a los que son consecuencia de: i) su incompatibilidad o inadecuación, total o parcial, con otros soportes informáticos, servidores o navegadores con características distintas a las acordadas; ii) los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños en los equipos, pérdida de información, o impidan la conexión o limiten total o parcialmente el acceso del usuario al sitio web, entre otros; iii) virus, software no autorizado, uso indebido de licencias, secuestro de datos (ransomware), hackeos, bloqueos, interrupción del servicio de internet, etc.;
13. El Usuario acepta y reconoce que PUBLICAR no tiene la obligación de controlar el contenido y naturaleza de los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por el Usuario directa o indirectamente a través del sitio web que personalice por medio de “Crea tu sitio Web Gratis”. No obstante lo anterior, PUBLICAR se reserva el derecho de bloquear el acceso y dar de baja el sitio web a su exclusiva discrecionalidad, en cualquier momento durante la vigencia correspondiente sin responsabilidad alguna;
14. El Usuario acepta que cualquier inobservancia y/o incumplimiento de las Condiciones aquí descritos y previamente aceptados habilita a PUBLICAR para terminar y, en consecuencia, impedir el acceso a “Crea tu sitio Web Gratis” y dar de baja el sitio web sin necesidad de aviso o notificación previa alguna, así como perseguir la reparación de los daños resarcibles imputables al usuario;
15. El Usuario acepta recibir, durante el tiempo que utilice “Crea tu sitio Web Gratis” publicidad y/o promociones, notificaciones, así como cualquier tipo de información de conformidad las finalidades previstas en la Política de tratamiento de datos personales de PUBLICAR, a través de los distintos canales de comunicación y datos de contacto puestos a disposición de PUBLICAR de acuerdo con la información suministrada por el Usuario;
16. El Usuario actúa como responsable de los datos personales que trate con ocasión del sitio web personalizado y garantiza un nivel adecuado de protección de los mismos;
17. PUBLICAR se reserva el derecho de modificar unilateralmente las características y funcionalidades de los sistemas operativos, plataformas, software que se utilicen para la prestación de los Servicios;
18. Una vez cumplido el plazo máximo de (90) días calendario de “Crea tu sitio Web Gratis”, el sitio web creado por el Usuario será bloqueado y dado de baja de la red, motivo por el cual el Usuario debe adoptar todas las medidas para evitar pérdida de información;
19. El Usuario acepta que PUBLICAR no será responsable en ningún caso por pérdida de información, contenidos y/o cualquier material que pudiera haber sido cargado, creado y/o vinculado en el mismo;
20. La declaración de nulidad, invalidez y/o ineficacia de cualquier previsión aquí establecida por sentencia judicial firme no afectará a la validez y eficacia de todas las demás que no se vean afectadas por dicha nulidad, invalidez y/o ineficacia;
21. PUBLICAR podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí establecidas, modificación que será debidamente informada a los usuarios mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que eventualmente considere.
• TRÁFICO GARANTIZADO se comercializa como un servicio adicional de la línea de producto Figuraciones, y su finalidad es llevar un número garantizado de visitas (de acuerdo al plan contratado) a la landing interna del anuncio o figuración del cliente en PaginasAmarillas.com.ni, donde el anunciante expone sus productos;
• TRÁFICO GARANTIZADO es un producto de generación de tráfico y NO de generación de leads;
• PUBLICAR, en ningún caso garantiza ventas ni clientela;
• Al momento de adquirir el producto EL CLIENTE deberá informar de forma veraz y completa, el nombre del Negocio, Categorías, Dirección, Ciudad, Código Postal, Teléfono, Mensaje Destacado, con el propósito de que PUBLICAR, pueda proporcionar el producto;
• TRÁFICO GARANTIZADO al ser un producto complementario a las figuraciones, tendrá una renovación automática y permanecerá por el mismo término de duración de la figuración correspondiente. La vigencia mínima de este producto es de doce (12) meses contados a partir del momento en el que el cliente recibe la primera visita;
• EL CLIENTE se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
• Las obligaciones de Publicar son de medios y no de resultados;
• La entrega del producto contratado en cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, se realizará dentro de los cuarenta (40) días calendario siguientes a la firma de cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o al perfeccionamiento del contrato de televentas. A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo; • Publicar es ajeno a la relación jurídica que entable El Cliente con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “Tráfico Garantizado” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
• En caso de mora en el pago del precio, Publicar podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al Cliente del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
• Durante el tiempo en que el anuncio se encuentre suspendido por la mora en el pago, no se le generarán las visitas acordadas, por ende disminuirán las visitas del plan adquirido. Lo anterior, no implica allanamiento a la mora, ni tolerancia al incumplimiento ni renuncia a las acciones con las que cuenta Publicar para exigir la reparación de los daños resarcibles imputables a El Cliente;
• Publicar se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
1. El objeto del servicio ofrecido consiste en la gestión integral de campañas de marketing online por parte de PUBLICAR, en nombre y por cuenta del Cliente, con el objeto de lograr, a través de la plataforma de Facebook Ads, la creación, administración y optimización campaña/s a fin de aumentar el tráfico a su sitio web (Facebook Ads) y brindarles los informes periódicos correspondientes; todo ello de acuerdo al tipo de servicio que efectivamente sea contratado;
2. Para la correcta ejecución del servicio contratado, el Cliente deberá, en todo momento, facilitar a PUBLICAR la información que esta le solicite y al menos la información y/o contenidos básicos necesarios para la prestación del servicio contratado;
3. El Cliente garantiza que la información facilitada por él, a los efectos del presente Contrato, es veraz y actualizada y declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página Web, así como los públicos objetivos o audiencia, no infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias, registros o autorizaciones exigidas por la legislación vigente. El Cliente es el único y exclusivo responsable de la posible infracción de estas obligaciones, asumiendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios no determinará responsabilidad alguna de PUBLICAR y se obliga a indemnizar y mantener indemne a PUBLICAR por cualquier daño y/o perjuicio ocasionado así como por las sanciones adoptadas por los organismos competentes, en su caso;
3. El Cliente acepta que la información y los datos de contacto facilitados a PUBLICAR en virtud del presente Contrato sean utilizados para la prestación del Servicio y, a estos efectos, declara expresamente que es responsable de la actualización de los mismos y de su debida información a PUBLICAR;
4. El Cliente acepta que la información y los datos de contacto facilitados a PUBLICAR en virtud del presente Contrato sean utilizados para la prestación del Servicio y, a estos efectos, declara expresamente que es responsable de la actualización de los mismos y de su debida información a PUBLICAR;
5. PUBLICAR en ningún caso garantiza ventas ni clientela;
6. Las obligaciones de PUBLICAR son de medios y no de resultados;
7. La entrega del producto contratado en cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, se realizará dentro de los cuarenta (40) días calendario siguientes a la firma de cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o al perfeccionamiento del contrato de televentas. A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo;
8. El plazo contractual inicial establecido en la orden de servicio (OS), o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, (periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio) se empieza a contar a partir de la fecha de la entrega del producto, el cual se deberá cumplir totalmente. El contrato se renovará automáticamente, salvo escrito de alguna de las partes, con una anticipación de dos meses a la fecha de vencimiento, donde expresamente indique su deseo de no renovar el contrato;
9. Publicar no garantiza la cantidad de clics entregados ya que esto depende de la subasta de la plataforma determinada por la competencia del mercado;
10. Los productos digitales no son susceptibles de retracto durante el periodo inicial u obligatorio;
11. El Cliente se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
12. PUBLICAR es ajeno a la relación jurídica que entable El Cliente con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “FACEBOOK ADS” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
13. En caso de mora en el pago del precio, PUBLICAR podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al Cliente del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
14. PUBLICAR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
1. El objeto del Servicio consiste en la gestión integral de campañas de marketing online en Google por parte de PUBLICAR, en nombre y por cuenta del Cliente a cambio de un precio, que incluye la correspondiente contraprestación para PUBLICAR por las tareas de optimización y gestión, con el objeto de lograr que la página web, landing del Cliente o su ficha de Cliente en paginasamarillas.com.ni, se posicione dentro de los enlaces patrocinados de la página de resultados del buscador de Google (en adelante el “Buscador”) para los términos de búsqueda relacionados con la actividad comercial del Cliente;
2. Se entenderá por “campaña” el período en el que está publicado un determinado anuncio dentro de la contratación del servicio realizado por el Cliente (en adelante, la “Campaña”);
3. Un enlace patrocinado es un formato publicitario basado en la compra de palabras claves relacionadas con la actividad del Cliente y que necesariamente contiene un enlace a una página web o, en caso de no tener el Cliente página Web o landing, a la ficha del Cliente de paginasamarillas.com.ni;
4. En el supuesto de disponer de página Web, el Cliente podrá decidir si quiere que PUBLICAR enlace su Campaña directamente con su página web o que enlace previamente con su ficha de Cliente, que aparece en el anuncio contratado en paginasamarillas.com.ni;
5. PUBLICAR está obligada a prestar el Servicio, ejecutando todos los procesos necesarios para conseguir el mejor resultado de la promoción de la página Web del Cliente, landing o su ficha, en función de los términos o palabras claves que mejor representen su actividad, no significando ello en ningún caso la obligación de PUBLICAR de garantizar una posición determinada del anuncio del Cliente en la página de resultados del Buscador. Estos procesos no incluyen actuación alguna sobre la programación y diseño de la página web;
6. Publicar no garantiza la cantidad de clics entregados ya que esto depende de la subasta de la plataforma determinada por la competencia del mercado;
7. Para la correcta ejecución de este Servicio, el Cliente deberá, en todo momento, facilitar a PUBLICAR la información que esta le solicite y, en cualquier caso y al menos, los siguientes elementos necesarios para completar la Orden de Servicio:
8. El Cliente garantiza que la información facilitada por él, a los efectos del presente Contrato, es veraz y actualizada y declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página Web, así como los keywords, no infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias o autorizaciones exigidas por la legislación vigente. El Cliente es el único y exclusivo responsable de la posible infracción de estas obligaciones, asumiendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios no determinará responsabilidad alguna de PUBLICAR y se obliga a indemnizar y mantener indemne a PUBLICAR por cualquier daño y/o perjuicio ocasionado así como por las sanciones adoptadas por los organismos competentes, en su caso;
9. El Cliente acepta que la información y los datos de contacto facilitados a PUBLICAR en virtud del presente Contrato sean utilizados para la prestación del Servicio y, a estos efectos, declara expresamente que es responsable de la actualización de los mismos y de su debida información a PUBLICAR;
10. Teniendo en cuenta el objeto de este Servicio, el Cliente declara que conoce y acepta los requerimientos legales y técnicos del Buscador, exonerando a PUBLICAR de cualquier responsabilidad directa o indirecta derivada de la prestación de cualquier servicio distinto al de Enlaces patrocinados en el Buscador objeto del presente Contrato. Dada la configuración del servicio del Buscador, PUBLICAR no garantiza una posición determinada del anuncio del Cliente en la página de resultados del mismo;
11. PUBLICAR es Socio Premium para PYMES de Google Adwords. Por ello, el Cliente, para la gestión de sus enlaces patrocinados en Google Adwords, declara conocer y aceptar, con carácter incondicional e irrevocable, las condiciones de Adwords online para poder participar en dicho programa, que se encuentran disponibles en https://adwords.google.es/select/tsandcsfinder;
12. Cualquier cambio de proveedor de alojamiento, de URL, de nombre y/o ubicación de página, de título de página, de descripción, o la realización de cualquier acción que afecte a los enlaces patrocinados, deberá ser comunicada por el Cliente a PUBLICAR con una antelación suficiente, a fin de permitir a PUBLICAR adecuar la nueva situación a la prestación de Servicio. En caso contrario, el Cliente reconoce que ello podría influir negativamente en los resultados de su Campaña en el Buscador. Ante estos casos, PUBLICAR no se hace responsable de las posibles consecuencias negativas que se causen a la página web del Cliente;
13. PUBLICAR en ningún caso garantiza ventas ni clientela;
14. Las obligaciones de PUBLICAR son de medios y no de resultados;
15. La entrega del producto contratado en cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, se realizará dentro de los cuarenta (40) días calendario siguientes a la firma de cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o al perfeccionamiento del contrato de televentas. A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo;
16. El plazo contractual inicial establecido en la orden de servicio (OS), o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, (periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio) se empieza a contar a partir de la fecha de la entrega del producto, el cual se deberá cumplir totalmente. El contrato se renovará automáticamente, salvo escrito de alguna de las partes, con una anticipación de dos meses a la fecha de vencimiento, donde expresamente indique su deseo de no renovar el contrato;
17. Los productos digitales no son susceptibles de retracto durante el periodo inicial u obligatorio;
18. El Cliente se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
19. PUBLICAR es ajeno a la relación jurídica que entable El Cliente con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “GOOGLE ADWORDS” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
20. En caso de mora en el pago del precio, PUBLICAR podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al Cliente del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
21. PUBLICAR no es responsable por las decisiones que adopte Google a su producto;
22. PUBLICAR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
1. El objeto del servicio ofrecido consiste en el acceso a una plataforma de revisión de contactos de nombre “Panel de Control”, en la que puede consultar la información de los contactos recibidos.
2. La estrategia consiste en la creación de una Landing Page, que sirve como receptor de los contactos que llegan a través de la publicidad que se genera en medios digitales. De acuerdo al tipo de plan contratado, el cliente podrá recibir asesoramiento para consultar estos contactos que le llegarán cuando la campaña esté activada, pudiendo ser en Facebook y/o Google, así como en Páginas Amarillas de Publicar.
3. La estructura de Quiero Clientes, está integrada por:
4. Publicar garantiza únicamente la entrega de contactos; no garantiza ventas ni clientela;
5. A partir de la entrega de los leads o contactos, es potestad del Cliente contactar a las personas facilitadas por Publicar, para que con base en sus habilidades comerciales, experiencia, nivel de productos, entre otros factores, logre ventas o los objetivos que se fije;
6. El dominio que se usa en esta estrategia de marketing para la Landing Page es propiedad del Cliente, el cual será adquirido por Publicar como mandatario sin representación;
7. El dominio que se asigna a la campaña está sujeto a disponibilidad, por lo que si el cliente sugiere alguno y no está disponible se le asignará otro. Publicar le podrá sugerir hasta tres dominios al cliente, para que en el término de tres días hábiles siguientes a la recepción de la comunicación de Publicar, escoja uno. El Cliente conoce y acepta que la disponibilidad de dominios no está bajo el control de Publicar y, por tal motivo, si no se encuentra disponible el o los sugeridos, Publicar lo asignará;
8. Publicar, a su discreción, podrá rechazar la compra de un dominio, sin que esto constituya incumplimiento de su parte;
9. Publicar es ajeno a la relación jurídica que entable El Cliente con los terceros que se llegue a vincular con ocasión del servicio prestado a través de “Quiero Clientes” y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad por daños resarcibles que se deriven de dicha relación;
10. El Cliente se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales;
11. El Cliente autoriza a Publicar a acceder a sus registros y módulo de la landing durante la existencia del contrato;
12. Las obligaciones de Publicar son de medios y no de resultados;
13. La entrega del producto contratado en cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o mediante el canal de televentas, se realizará dentro de los cuarenta (40) días calendario siguientes a la firma de cada orden de servicio (OS) o respectivo anexo o al perfeccionamiento del contrato de televentas. A partir de la entrega, se contabiliza el periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio, durante el cual las partes cumplirán las obligaciones a su cargo;
14. El plazo contractual inicial es el establecido en el contrato (periodo inicial o plazo de ejecución obligatorio) contados a partir de la fecha de la entrega del producto, el cual se deberá cumplir totalmente. El contrato se renovará automáticamente, salvo escrito de alguna de las partes, con una anticipación de dos meses a la fecha de vencimiento, donde expresamente indique su deseo de no renovar el contrato;
15. Los productos digitales no son susceptibles de retracto durante el periodo inicial u obligatorio;
16. Si el dominio es administrado por un tercero por cuenta del Cliente, es responsabilidad del Cliente la gestión para que la página se publique;
17. En caso de mora en el pago del precio, Publicar podrá suspender el producto y/o servicio. La suspensión no exonera al Cliente del pago ni de sus obligaciones ni generará que se amplíe el plazo de ejecución inicial o de renovación;
18. Publicar se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones aquí establecidos, los cuales serán debidamente informados al Cliente mediante su difusión en la página web u otros medios electrónicos que considere.
Páginas Amarillas
Páginas Blancas
En general, todos los productos de PUBLICAR PUBLICIDAD MULTIMEDIA S.A.S. se regirán por la siguiente cláusula:
El incumplimiento de El Cliente respecto de su obligación de efectuar oportunamente los pagos acordados es causal de terminación del contrato, la cual podrá ser ejercitada por PUBLICAR de manera discrecional. En tal eventualidad El Cliente deberá pagar a PUBLICAR los valores correspondientes a los servicios que hubieren sido prestados y, adicionalmente, deberá pagar sus gastos administrativos, los cuales, para todos los efectos corresponderán a una suma igual al 20% del valor total del contrato. El Cliente declara conocer y aceptar que a partir de la firma del contrato el servicio comienza a ser ejecutado, razón por la cual el derecho de retracto sólo podrá ser ejercitado hasta antes de trascurridos 15 días calendario contados a partir de la firma del contrato.
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