¿Cómo crear un grupo en la ficha del cliente?
Segmenta y envía tus mejores campañas de marketing a tus clientes y fideliza de la mejor forma con las herramientas que te ofrece el sistema.
Revisa el paso a paso que te ofrecemos a continuación y crea todos los que consideres necesarios.
Al ingresar al sistema, busca de acuerdo a la imagen:
Punto 1: sección clientes, da clic.
Punto 2: busca al cliente al que deseas incluir en un grupo, da clic.
Una vez ingreses a la ficha del cliente:
1. Busca el símbolo + ubicado debajo de su nombre y correo electrónico, da clic.
2. Verás que se habilita un espacio para que asignes el nombre del grupo.
3. Escribe el nombre correspondiente; ejemplo, Cumpleaños en mayo.
4. Aparecerá una casilla con el nombre designado. Actívala dando clic en el cuadrado al lado.
Y listo, de esa forma tu cliente queda inscrito en el grupo escogido.
Algunos tips…
• Una vez crees un grupo por primera vez, no es necesario volverlo a generar si otro cliente hace parte del mismo, solo debes activarlo, como se explica en el numeral 4.
• Puedes modificar o eliminar un grupo masivamente, seleccionándolo directamente desde el apartado de clientes, solo basta con dar clic en el recuadro a la izquierda de las personas que deseas ajustar.
Esperamos este artículo haya sido útil para ti y tu negocio. Te invitamos a revisar nuestra sección de tutoriales y conocer todas las herramientas que gurú Conecta tiene para ti.
